سياسة الإرجاع والاستبدال

إن إرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومغلف في تغليفه الأصلي.
يجب إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يكن مطابقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30٪ إذا كان المنتج خاليًا من أي عيب أو مشكلة مذكورة.